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• Al seleccionar Instalar o recoger en tienda puedes escoger la tienda de tu zona mas cercana.
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La cancelación puede realizarse siempre y cuando no se haya enviado la mercancía, para conocer el proceso de cancelación comunicarse al 8184864144 ext 1025.

Un reembolso es la devolución del efectivo equivalente al (los) productos devueltos.

En el caso que el cliente haya solicitado erroneamente su producto, deberá comunicarse al número 8184864144 ext 1025. para revizar su pedido.

IMPORTANTE: El costo de la guia de envio es por parte del cliente.

Esto se realiza cuando se hace una devolución o cancelación, dependiendo de la forma de pago en la que realizaste tu pago es como se va realizar el reembolso.

Si realizaste la compra con envío a domicilio el costo no es reembolsable.

Nuestro compromiso es ofrecer la mejor experiencia de compra, por lo que en caso de que tu compra no sea satisfactoria y requieras una devolución podrás hacerlo en los siguientes casos:

           Productos por defecto de fabrica

1. Acude a la sucursal donde recogiste tu producto.

2. Deberas presentar tu identificación y confirmacion de tu compra impresa.

3. Presenta el producto en el paquete original.

1. Solicitar guia de recolección por parte de la paqueteria.

           IMPORTANTE: El costo de la guia de envio es por parte del cliente.

1. El producto estará en un proceso de revisión durante los proximos 5 días habiles.

No, solo se puede regresar el monto total de tu pedido.

Tiene un lapso de 5 días hábiles a partir de la fecha en que se le entrego su producto!

Casos en los que aplica el tiempo de devolución.

1. Producto no deseado
2. Producto incorrecto

Si el producto recibido no corresponde al solicitado deberá comunicarse al número 8184864144 ext 1025 para revizar su pedido.

En la parte superior de la página esta el buscador, el cual te ayudara a encontrar tus productos facilmente.

Encuentra el producto de tu preferencia de la siguiente forma. 

Por llanta:

• 205 - Ancho de la llanta en milimetros
• 55 - Indica una altura del 55 % respecto al ancho
• r16 - Diametro del rin en pulgadas

Por Rin:

• rin - texto obligatorio
• 17x - Medida o rin
• 4-100 - Cantidad de birlos que puede tener un rin y la distancia entre cada birlo.                           

Buscador por auto o medida, con esta herramienta podras encontrar tus rines o llantas mas fácilmente. 

Buscador de llanta por medida, muestra resultados con existencia de las diferentes marcas.

• Ancho - Es la distancia entre los dos lados de  la llanta. Ej. 205
• Alto - Porcentaje que toma como referencia la anchura de rueda. Ej. 55
• Rin - Diametro en pulgadas de la rueda del rin.  Ej. 17

Buscador de llanta por vehiculo, muestra resultados con existencia de las diferentes marcas.

• Marca - Hyundai
• Modelo - Accent
• Año - 2018
• Versión - 1.6 GDi (HC)

                 Todos los pedidos cuyo total sea igual o mayor a $499 califican para el envío gratis dentro de la República Mexicana.

 El método de envío para recoger en tienda no tiene costo.

En prodynamics.com.mx tenemos dos diferentes tipos de envío para tus pedidos:

1. Instalar o Recoger en tienda
2. Envío a domicilio

Instalar o Recoger en tienda

¿Puedo recoger mi compra en alguna sucursal?

Si eliges la opción de "Instalar o Recoger en tienda" y seleccionas la sucursal más cercana, recoge tu producto en un lapso no mayor a 5 días naturales.

Envío a domicilio

En Prodynamics.com.mx buscamos ofrecerte la mayor cobertura a través las mejores y más confiables formas de envío. Trabajamos con las principales empresas de paquetería del país para que recibas tus productos sin contratiempos.

Todos los pedidos cuyo total sea igual o mayor a $ 499 califican para el envío gratis dentro de la República Mexicana. 

Los pedidos se entregan en un lapso de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la complejidad de ubicación y paquetería.

      Instalar y recoger en tienda en un plazo de 1 a 5 días.

                      Envío a domicilio en un plazo de 3 a 5 días.

Si, para que se envíe tu producto a otra dirección deberás comunicarte a la tienda en donde hiciste tu pedido o puedes marcar al 8184864144 ext 1025 para hcer el cambio de tu dirección.

Para mas información, seleccionla opcion de contacto.

Si, se hacen entregas a todo el territorio nacional.

Goodyear

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Toda llanta de nuestra fabricación que ostente nuestra marca y serie, siempre que se hubiese utilizado en condiciones normales, está garantizada contra defectos de material o mano de obra de acuerdo con la siguiente:

CONDICIÓN

Para ejercitar esta garantía se requiere que la llanta tenga una profundidad original remanente en la banda de rodamiento mayor de 1.6 milímetros y antigüedad máxima de 5 años, excepto la llanta agrícola cuya profundidad original remanente debe ser mayor de 19% y tener una antigüedad máxima de siete años. La antigüedad es contada a partir de la fecha de su fabricación y se encuentra impresa en el producto mismo.

EXCLUSIÓN

Esta garantía no es válida para llantas reparadas, cuyo daño sea atribuible al proceso de reparación; y llantas con picaduras ajenas a defectos en su construcción original. Por lo anterior, cuando el producto falle en los términos de la garantía explicados anteriormente, GOODYEAR reconocerá un ajuste en favor del consumidor del producto en forma de crédito en la compra de un producto nuevo de las mismas características que el ajustado. El crédito se determinará en función de la profundidad del piso original remanente en la banda de rodamiento, al momento de solicitar el ajuste.

Continental

GARANTÍA

Toda(s) la (s) llanta(s), que comercializa Continental Tire de México, S.A. de C.V. que ostente(n) nuestra(s) marca(s) y número de serie, siempre que se hubiese utilizado en condiciones normales está(n) garantizada(s) por 5 años contra no conformidades de materiales o mano de obra, de acuerdo con las siguientes:

CONDICIONES

Para efectos de ejercitar esta garantía se requiere:

1.- La presentación de la factura correspondiente a la compra de la llanta objeto de la reclamación. Para el caso de un vehículo nuevo: bastará la presentación de los documentos que acrediten la propiedad.

2.- Que las llantas tengan un dibujo original remanente en la banda de rodamiento mayor a 1.6 milímetros de profundidad y/ó 5 años de fabricación de acuerdo al número de serie que se encuentra en un costado de la llanta. 

EXCLUSIONES

1.- Las condiciones causadas por daños fortuitos.- Cortes, desgarres, llantas reparadas, piquetes y los daños derivados por piquetes o llantas reparadas, machucones o cuerdas y/o hule roto por impactos.

2.- Las condiciones de apariencia de Acabado Imperfecto cuando éstas estén identificadas con letras A.I. y/ó D.A. grabadas en un costado de la llanta.

3.- Llantas dañadas como resultado de una operación no apropiada: sobrecarga, velocidad, exceso de temperatura por rebasar el límite de velocidad que indica en la llanta.

4.- Llantas dañadas (Incluyendo desgaste irregular) resultado de: montaje y desmontaje inapropiado, daños por el rin y/o rin dañado, alineación, daños por parte del vehículo, frenos o cualquier otro problema del vehículo, mal uso o aplicación impropia, negligencia o abusos del conductor, daño por accidente automovilístico, llantas que son utilizadas para carreras de competencia.

BRIDGESTONE - FIRESTONE

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GARANTÍA

Toda llanta para automóvil, camión ligero (camioneta), camión, autobús y agrícola, en uso en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, siempre que se hubiese utilizado en condiciones normales, está garantizada contra defectos de material o mano de obra, de acuerdo con las siguientes:

CONDICIONES

Para efectos de hacer válida esta garantía se requiere:

1.- La presentación de la llanta y la factura original correspondiente, que ampare la compra objeto de la reclamación. Para el caso de un vehículo nuevo, bastará la presentación de los documentos que acreditan la propiedad del mismo.

2.- Que la fecha de producción de la llanta según su código (DOT), localizado en uno de los costados de la misma, no exceda de 5 años.

EXCLUSIONES

Esta garantía no es válida para:

1.- Llantas reparadas.

2.- Llantas que tengan un dibujo original remanente en la banda de rodamiento menor de 1.6 milímetros de profundidad. 

Pirelli

GARANTÍA

Toda llanta de nuestra fabricación que ostente nuestra marca, serie, y siempre que se hubiese utilizado en condiciones normales, está garantizada contra no conformidades de material o mano de obra, de acuerdo con las siguientes:

CONDICIONES

La presentación de la factura correspondiente a la compra de la llanta, objeto de la reclamación. Para el caso de un vehículo nuevo, bastará la presentación de los documentos que acrediten la propiedad. Que las llantas tengan un dibujo original remanente en la banda de rodamiento mayor de 1.6 milímetros de profundidad y un tiempo no mayor a 5 años de fabricación

EXCLUSIONES

Está garantía no es válida para:

Llantas reparadas. Las condiciones de apariencia en llantas de acabado imperfecto cuando éstas estén identificadas con las letras DA grabadas en el costado o en la serie de la llanta.

Haremos las reparaciones necesarias o bien consideraremos una bonificación basada en la parte proporcional de vida que reste a la banda de rodamiento original, cuyo valor será el promedio de lecturas tomadas en los puntos indicados en el esquema correspondiente, acreditando este valor en la compra de un artículo nuevo igual o equivalente, tomando en cuenta el precio en vigor.

Si la llanta, objeto de reclamación, presenta un desgaste que en la tabla de ajuste aparece marcado como “100”, el ajuste será sin cargo al consumidor.

Las reclamaciones deberán ser presentadas en los Centros de Servicio Autorizados, los que resolverán a la brevedad posible, salvo en los casos en que por no existir la mercancía en el lugar de reclamo, se estará sujeto a los plazos fijados en el Art. 93 (antes 34) de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Michelin

GARANTÍA

Toda llanta de nuestra fabricación que ostenta nuestra marca y serie, siempre que se hubiese utilizado en condiciones normales, está garantizada por 9 meses contra defectos de material o mano de obra, de acuerdo con las siguientes:

CONDICIONES

Para efectos de ejercitar esta garantía se requiere:

1.- La presentación de la factura correspondiente a la compra de la llanta objeto de la reclamación. Para el caso de un vehículo nuevo, bastará la presentación de los documentos que acreditan la propiedad.

2.- Que las llantas tengan un dibujo original remanente en la banda de rodamiento mayor de 1.6 milímetros de profundidad aun cuando el tiempo mencionado anteriormente se haya excedido.

EXCLUSIONES

Está garantía no es válida para:

1.- Llantas reparadas.

2.- Las condiciones de apariencia en llantas de Acabado Imperfecto cuando éstas estén identificadas con letras A. I. grabadas en un costado de la llanta.

Haremos las reparaciones necesarias o bien consideraremos una bonificación basada en la parte proporcional de vida que reste a la banda de rodamiento original, cuyo valor será el promedio de las lecturas tomadas en los puntos indicados en el esquema correspondiente, acreditando este valor en la compra de un artículo nuevo, igual o equivalente, tomando en cuenta el precio de lista en vigor. Si la llanta, objeto de la reclamación, presenta hasta un desgaste que en la tabla de ajustes aparece marcado como "S/C", el ajuste será sin cargo al consumidor.

Las reclamaciones deberán ser presentadas en los Centros de Servicio Autorizados, los que resolverán a la brevedad posible, salvo en los casos en que por no existir la mercancía en el lugar del reclamo, se estará a los plazos fijados en el Artículo 93 (antes 34) de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para la localización de los Centros de Servicio acuda al distribuidor más cercano.

Inicialmente, el cliente deberá acudir al la sucursal que le vendió la llanta.

El cliente deberá presentar esta información:

a) La llanta física, objeto de reclamación, con su respectivo número de serie.

b) Original o copia de la factura de compra del producto que incluya los datos de número de serie.

En caso de que se haga válida la garantía, cualquiera de los servicios requeridos como montaje, alineación y balanceo, así como sus respectivos impuestos, deberán ser pagados por el cliente.

La cobertura de esta garantía aplica única y exclusivamente a la(s) llanta(s) que hayan sido adquiridas con ella y se describan en la factura de compra, por lo que no es extensiva a ningún otro bien propio o de terceros que pretendiera ser reclamado a nuestra empresa.

La presente Garantía cubre únicamente defectos en materiales y mano de obra. Quedan fuera de esta cobertura: 

* Daños en el camino como cortes, desgarres, impactos o perforaciones.
* Daños por reparación inadecuada.
* Montaje incorrecto de la llanta, desequilibrio en la llanta/rueda.
* Daños y desgastes irregulares por mala aplicación, mantenimiento inadecuado, vehículo desalineado, exceso de velocidad, inflado insuficiente o excesivo, carga excesiva o accidentes automovilísticos.

Cuenta con el mismo nivel de seguridad que ofrece para transacciones entre cuentas de PayPal, incluido el esquema ante reclamaciones y contracargos sujeto a términos y condiciones en operaciones elegibles.

Opcion en el carrito de compra.

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En cualquier sucursal bancaria del país.

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Si, los precios publicados ya incluyen IVA.

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Si, puedes comprar desde cualquier dispositivo móvil, solo recomendamos que no tenga intermitencia en la conexión en internet.

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    Para recibir a domicilio: Necesitas mostrar una identificación oficial (INE o pasaporte) y firmar de recibido.

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